太平人寿2019年全国客户服务节拉开帷幕

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7月5日,太平人寿2019年全国顾客服务节开幕式在武汉举行。 2019年是中国太平天国成立90周年。为此,太平人寿特别将“同伴”作为今年客户服务节的主题。这意味着太平人寿已经与客户合作了90年,并希望继续为客户提供更好的品质。服务,与客户一起实现“共享和平”的美好愿景。

除了武汉的主会场外,太平人寿还在安徽,黑龙江,湖南,云南四省设立了分店,同时拉开了客户服务节的序幕。

实现高品质的服务“伴侣”

如何实现高品质的“伴侣”?太平人寿认为,以客户为中心,为客户提供更便捷,更有价值的保险服务,让客户真正获得“收益”。

太平人寿专注于客户最关心的健康服务领域,推出了“私人个人主义”服务。这项服务借鉴了国外的家庭医生制度,利用高素质的医疗团队帮助客户制定个性化的医疗保健计划,并分阶段控制健康状况,使客户不仅能够了解当前的身体状况,还能够掌握健康趋势,实现更加精确和科学的健康管理。据悉,太平人寿将继续推出新的医疗服务项目,从一些被忽视的生活细节入手,帮助客户及其家人改善健康管理。

此外,基于分析《太平人寿 VIP 客户健康绿皮书》的数以万计的VIP客户体检数据为客户提供了科学健康管理的宝贵参考;中国太平创建的新太平通APP是大陆和港澳客户提供一站式,全方案综合保险服务,一键查询,合同,保障,续保,索赔等基本服务,以及丰富的增值服务,生态服务等,使客户更加简单便捷的服务体验。

为家庭提供温度“伴侣”

除了提供更多高质量的保险服务外,太平人寿还致力于为客户家庭创造更多“温度相关”的场景,并为家庭交流搭建桥梁。

与往年一样,今年太平人寿的客户服务节仍然关注儿童的成长,并开展了一系列适合客户和家庭参与的亲子活动,如“全国青年国家研究会”,国家讲座“,”交通安全体验课程“,环境公益活动等。值得一提的是,”全国青年国家研究会议“是基于儿童国家研究的文化启蒙,符合当前的热情。通过丰富多彩的儿童国家人才竞赛,让孩子们在学习的同时学习。为了增进对中国文化的了解,通过全国总决赛的35名球员(以及一名陪同父母)也可以到北京参加为期三天两夜的全国文化体验活动。

“伴侣”主题贯穿开幕式

开幕当天,太平人寿在场外设立了四个主要展区。通过展示太平的历史和文化,引入增值服务,3D摄像体验和智能机器人体验,展示了公司的友谊和政策对。客户陪伴,家庭成员之间的陪伴以及保险公司与客户之间的友谊。 “伴侣”的主题也贯穿了开幕式,并反映在许多细节上,如互动游戏和光影计划。

据悉,太平人寿保险客户服务节已在全国正式开通。客户可以访问太平人寿保险客户服务中心或致电中国太平全国统一客户服务热线95589联系周边的政策服务人员,了解他们的活动。